INFORMATIVA SULLA PRIVACY
LOYALPOWER.IT
Ultimo aggiornamento: 24 Marzo 2025
Sito Web Ecommerce, in fase di sviluppo e aggiornamento continuo
1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il titolare del trattamento dei dati è LOYAL di Lin Dicky ZiJie, con sede legale in Via Mauro Venegoni, 29, Legnano, 20025 (MI), Italy, Partita IVA 12738740963. Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo email: privacy@loyalpower.it.
2. DATI RACCOLTI
Durante la navigazione sul sito loyalpower.it, raccogliamo e trattiamo i seguenti dati personali:
Dati forniti direttamente dall'utente: nome, cognome, ragione sociale, codice fiscale, partita IVA, indirizzo di fatturazione e spedizione, email, numero di telefono, dettagli relativi agli ordini.
Dati raccolti automaticamente: indirizzo IP, dati di navigazione, preferenze d'acquisto (prodotti visti o aggiunti al carrello), dati raccolti tramite cookie e strumenti di tracciamento (Google Analytics, Facebook Pixel).
Dati forniti tramite moduli di contatto e chatbot: informazioni inserite dall'utente per richieste di preventivi o assistenza.
3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
Gestione degli ordini e della registrazione clienti
Fatturazione e spedizione
Supporto clienti e assistenza tramite form di contatto e chatbot
Analisi di mercato e miglioramento dei servizi
Personalizzazione dell'esperienza di acquisto
Marketing e comunicazioni promozionali (previo consenso esplicito)
Gestione della sicurezza informatica del sito
4. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
Il trattamento dei dati avviene sulla base di:
Esecuzione di un contratto: trattamento necessario per completare un acquisto o fornire un servizio richiesto.
Obblighi di legge: conservazione dei dati ai fini fiscali e contabili.
Consenso dell'utente: per l'invio di newsletter e comunicazioni promozionali.
Legittimo interesse: analisi per migliorare i servizi e garantire la sicurezza del sito.
5. CONSERVAZIONE DEI DATI
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a:
Account cliente: fino a quando l'utente non richiede la cancellazione del proprio profilo.
Ordini e fatture: conservazione obbligatoria per almeno 10 anni per motivi fiscali e contabili.
Dati raccolti per marketing: fino a revoca del consenso.
Backup del sito: conservati per 30 giorni.
6. MODALITÀ DI CANCELLAZIONE DEI DATI
Gli utenti possono richiedere la cancellazione del proprio account e dei dati associati direttamente dalla propria area personale o scrivendo a privacy@loyalpower.it. Tuttavia, i dati relativi a ordini e fatture saranno conservati per il periodo obbligatorio previsto dalla legge. I dati eliminati potrebbero permanere temporaneamente nei backup del sito, che vengono sovrascritti entro 30 giorni
7. PAGAMENTI E SICUREZZA
I pagamenti sul nostro sito sono gestiti da fornitori di servizi terzi (Stripe, PayPal, VivaWallet, Klarna, Revolut). Non conserviamo direttamente dati relativi alle carte di credito, che vengono gestiti direttamente dal provider selezionato dall’utente. I fornitori di pagamento sono selezionati per la loro conformità alle normative sulla privacy e trattano i dati in base ai loro termini e condizioni, disponibili sui rispettivi siti web
8. UTILIZZO DI COOKIE E STRUMENTI DI TRACCIAMENTO
Il sito utilizza cookie tecnici e di profilazione per migliorare l'esperienza utente. Gli strumenti di tracciamento utilizzati includono Google Analytics e Facebook Pixel. Gli utenti possono gestire il consenso ai cookie tramite il banner di consenso presente sul sito. Utilizziamo i dati di navigazione per analisi di mercato e profilazione delle preferenze. Questa attività non incide su decisioni automatizzate con effetti significativi per l’utente.
9. CONDIVISIONE DEI DATI CON TERZE PARTI
I dati personali potranno essere condivisi con:
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10. DIRITTI DELL’UTENTE
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12. MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY
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13. CONTATTI
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