Termini e Condizioni d'uso

TERMINI E CONDIZIONI D’USO

LOYALPOWER.IT

Ultimo aggiornamento: 24 Marzo 2025

Sito Web Ecommerce, in fase di sviluppo e aggiornamento continuo

1. INFORMAZIONI GENERALI

Il presente documento regola i termini e le condizioni d’uso del sito loyalpower.it, di proprietà di LOYAL di Lin Dicky ZiJie, con sede legale in Via Mauro Venegoni, 29, Legnano, 20025 (MI), Italy, Partita IVA 12738740963. Per qualsiasi richiesta, contattare support@loyalpower.it.

2. OGGETTO DEL SERVIZIO

Il sito loyalpower.it offre la vendita di prodotti fisici e corsi digitali scaricabili. Effettuiamo spedizioni in tutta Europa e, su richiesta, anche in paesi extra UE.

3. MODALITÀ DI ACQUISTO E PAGAMENTO

Per effettuare un acquisto, l’utente deve registrarsi sul sito. I metodi di pagamento accettati includono:

  • Carte di credito e debito supportate da Stripe, VivaWallet, PayPal e Revolut

  • Pagamenti rateali tramite Klarna

  • Bonifico bancario

  • IVA e Fatturazione
    Tutti i prezzi mostrati sul sito sono IVA inclusa. L’aliquota standard applicata è del 22%, salvo ove diversamente specificato.

    Per alcuni prodotti, ove applicabile, è prevista un’aliquota IVA agevolata del 10%, riservata a installatori e privati che ne abbiano diritto. Per usufruire dell’IVA agevolata, il cliente dovrà inviare una dichiarazione scritta attestante il diritto all’aliquota ridotta. La dichiarazione dovrà essere trasmessa via email a info@loyalpower.it insieme alla distinta del pagamento, nel caso di bonifico bancario.

4. SPEDIZIONI E CONSEGNE

  • I tempi di spedizione standard variano da 5 a 15 giorni lavorativi, a seconda della tipologia di prodotto e della località di spedizione. I clienti saranno informati tramite il servizio assistenza sulla stima di consegna dell’ordine. Le tempistiche di spedizione sono indicative e possono subire variazioni per cause non imputabili a LOYAL Power, come ritardi dei corrieri.

5. RESI E RIMBORSI

I clienti possono effettuare un reso entro 14 giorni dalla consegna, previa comunicazione scritta via email a support@loyalpower.it, a condizione che:

  • Il prodotto sia integro, con etichette e accessori originali

  • Le spese di spedizione del reso siano a carico del cliente

  • Il rimborso comprenderà esclusivamente il costo del prodotto, mentre le spese di spedizione sostenute per la consegna non saranno rimborsate.

Non è possibile restituire corsi digitali scaricabili e prodotti personalizzati.
Dopo la ricezione del prodotto e la verifica della conformità, il rimborso sarà erogato entro 5 giorni lavorativi.

6. OBBLIGHI DELL’UTENTE

L’utente registrato è responsabile della veridicità delle informazioni fornite e della sicurezza dei propri dati di accesso. L’utente può richiedere la cancellazione del proprio account inviando una richiesta a privacy@loyalpower.it.

7. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

LOYAL Power non è responsabile per eventuali errori nei contenuti presenti sul sito. È responsabilità dell’utente verificare autonomamente il codice prodotto e le informazioni prima dell’acquisto.
LOYAL Power non è responsabile per eventuali problemi con i fornitori di pagamento (es. rifiuto della transazione).

8. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti del sito, inclusi testi, immagini, loghi e marchi, sono di proprietà di LOYAL Power, dell’azienda proprietaria del marchio o dell’azienda produttrice e non possono essere utilizzati senza autorizzazione scritta del proprietario.

9. PRIVACY E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). I dati di pagamento sono gestiti direttamente dai provider di pagamento esterni (Stripe, PayPal, VivaWallet, Revolut, Klarna) e non vengono memorizzati da LOYAL Power. Per maggiori informazioni, consultare la nostra Privacy Policy.

10. MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI

LOYAL Power si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni d’uso, previa comunicazione agli utenti registrati con un preavviso di almeno 7 giorni. Le modifiche entreranno in vigore dalla data specificata nel preavviso. Continuando a utilizzare il sito dopo l’entrata in vigore delle modifiche, l’utente accetta automaticamente i nuovi Termini e Condizioni.

11. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. In caso di controversie, la competenza esclusiva è del Tribunale di Milano.

12. CONTATTI

Per assistenza, richieste o informazioni:

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